Politica de Confidențialitate și GDPR

1. Informații Generale

Operatorul de date personale: VZTech S.R.L

Email: xexxsx.xaxxxu@gmail.com

Telefon: 07xxxxxxx

Cod fiscal: RO123456789

2. Baza Legală pentru Procesarea Datelor

Procesăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

Consimțământul tău explicit - pentru cookie-uri și marketing
Executarea contractului - pentru procesarea comenzilor
Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor
Obligația legală - pentru conformitatea fiscală

3. Categorii de Date Personale Colectate

3.1 Date de identificare

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Adresa de livrare

3.2 Date tehnice

Adresa IP
Informații despre browser
Cookie-uri și tehnologii similare
Date de utilizare a site-ului

3.3 Date de tranzacții

Istoricul comenzilor
Preferințe de produse
Date de plată (procesate de furnizorii de plată)

4. Scopurile Procesării Datelor

Procesarea comenzilor - pentru livrarea produselor comandate
Comunicarea cu clienții - pentru suport și informații
Marketing și publicitate - pentru oferte personalizate (doar cu consimțământ)
Îmbunătățirea serviciilor - pentru analiza utilizării site-ului
Conformitatea legală - pentru obligațiile fiscale și contabile
Securitatea - pentru protejarea împotriva fraudelor

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Date de cont: Până la ștergerea contului sau 3 ani de inactivitate
Date de comandă: 10 ani (conform legislației fiscale române)
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
Cookie-uri analitice: 2 ani
Cookie-uri de marketing: 1 an
Cookie-uri de preferințe: 1 an

6. Drepturile Tale GDPR

Conform GDPR și legislației române, ai următoarele drepturi:

6.1 Dreptul de acces

Poți solicita informații despre datele tale personale pe care le procesăm.

6.2 Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

6.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții.

6.4 Dreptul la restricționarea procesării

Poți solicita limitarea procesării datelor tale în anumite situații.

6.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Poți solicita primirea datelor tale într-un format structurat.

6.6 Dreptul de opoziție

Poți să te opui procesării datelor pentru marketing direct.

6.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Poți retrage consimțământul oricând pentru procesările bazate pe consimțământ.

6.8 Dreptul de a depune o plângere

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Cookie-uri și Tehnologii Similar

7.1 Cookie-uri necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate:

Cookie-uri de sesiune pentru funcționalitatea coșului de cumpărături
Cookie-uri de securitate pentru protecția împotriva atacurilor
Cookie-uri de preferințe de bază (limba, moneda)

7.2 Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem cum utilizezi site-ul pentru a-l îmbunătăți:

Google Analytics - pentru analiza traficului
Cookie-uri de performanță pentru măsurarea vitezei de încărcare

7.3 Cookie-uri de marketing

Utilizate pentru a-ți afișa conținut personalizat:

Facebook Pixel - pentru publicitate personalizată
Google Ads - pentru remarketing
Cookie-uri de rețele sociale pentru integrarea cu platformele sociale

7.4 Cookie-uri de preferințe

Salvează preferințele tale pentru o experiență personalizată:

Preferințe de afișare
Setări de notificări
Preferințe de localizare

8. Partajarea Datelor cu Terți

Partajăm datele tale doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii de plată - pentru procesarea plăților
Furnizori de servicii de livrare - pentru livrarea produselor
Furnizori de servicii de analiză - pentru îmbunătățirea site-ului
Autoritățile competente - când este obligatoriu prin lege

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale cu terți în scopuri comerciale.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor tale:

Criptarea datelor în tranzit și la repaus
Accesul restricționat la datele personale
Monitorizarea continuă a sistemelor
Backup-uri regulate și securizate
Actualizări de securitate regulate

10. Transferuri Internaționale de Date

Datele tale sunt procesate în principal în România și în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție a datelor, conform GDPR.

🔒 Politica de Confidențialitate și GDPR